Términos y condiciones

Condiciones de salud

Por favor infórmenos de cualquier condición médica, alergias o lesiones que puedan afectar su servicio al hacer su reserva de spa.

Pérdida o daño

Lamentamos no poder ser responsables de ninguna pérdida o daño a los artículos personales. Mantenga todos los objetos de valor cerca de usted. Para mayor comodidad y para la protección de su ropa, le recomendamos que use la bata y las pantuflas provistas.

Admisión

Nos reservamos el derecho de negar el ingreso a personas que se encuentren bajo los efectos del alcohol u otras sustancias, así como conductas que atenten contra la integridad del personal o las instalaciones del servicio.

Etiqueta

El ambiente de nuestro spa es de tranquilidad y relajación. Respete el derecho a la privacidad y la serenidad de todos los huéspedes del spa.

Reservas y puntualidad

Recomendamos reservar su cita con anticipación; se requiere un depósito del 50%. Le pedimos que llegue 15 min antes, ya que su tratamiento terminará a la hora acordada como muestra de respeto a la próxima cita. Todas las reservas tienen una tolerancia de 10 minutos. Gracias por su comprensión.

Cancelaciones

Requerimos un mínimo de 5 horas antes de la cita para cancelarla sin ningún cargo extra; en caso contrario, se cobrará el 50% del servicio.